Resumen
Establece un modelo de gestión moderno y eficiente para fortalecer la justicia administrativa en Costa Rica. Su objetivo es garantizar una justicia pronta, cumplida y abierta, mediante principios de transparencia, participación ciudadana, eficiencia y legalidad. Entre sus ejes destacan: automatización de procesos, transformación digital, gestión del conocimiento, control interno, capacitación del personal, ética institucional, gestión del riesgo y liderazgo transformacional. Se definen además elementos macro y micro del modelo de calidad e innovación, con énfasis en el valor público, la confianza ciudadana y la legitimidad institucional. La política proyecta al TRA como referente regional en justicia administrativa, promoviendo un servicio transparente, eficiente y basado en la mejora continua.